¿Cómo abrir una tienda online?

Históricamente, el éxito en el comercio se definía mediante una fórmula fácil:

• Asegure un sitio rentable para su carro.
• Grite más fuerte que su contendiente para atraer más tráfico peatonal.
• Opere a un costo menor para conseguir más ganancias.

En el siglo XXI, ya no es tan fácil. 

Las grandes marcas frecuentemente no consiguen conectarse con los usuarios modernos. La localización física puede ser más una molestia que una comodidad y una tienda pequeña puede marchar con un presupuesto ajustado y sin inventario. 

Este cambio se hizo todavía más pronunciado durfrente a la pandemia de COVID-19 , cuando el campo minorista atravesó una gran agitación. Un efecto secundario inopinado de los poco afortunados sucesos globales fue el desarrollo de las ventas digitales:

El 0,46 de los usuarios estadounidenses probaron una nueva marca o efectuaron pedidos a nuevos minoristas el año pasado. Según una investigación de Accenture de mes de mayo de dos mil veinte , se espera que el volumen de compras de usuarios de comercio online inexpertos o poco usuales aumente un 1,6 en el futuro. El 0,5 del gasto online se efectuará mediante teléfonos inteligentes en mes de septiembre de 2022. 

Las tiendas de comercio online más pequeñas experimentaron un aumento del 96,5 % en el tráfico web entre mes de octubre de dos mil diecinueve y mes de octubre de dos mil veinte y más de una tercera parte notificó un aumento de entre el cien % y el doscientos %.

Ahora hay una gran y creciente ocasión en el comercio minorista digital, y esas ocasiones se están diversificando. Con las condiciones del mercado tan convenientes tal y como siempre y en todo momento la próxima es una guía para crear y lanzar una tienda on line rentable.

Escoja un nicho y desarrolle un plan de negocios

 El mercado del comercio online es hiperdiverso. aun los gigantes actuales, como Amazon, empezaron como minoristas de nicho. 

Realice una investigación de antecedentes sobre nichos de comercio online para identificar su área de enfoque medifrente a lo siguiente: 

Realizar un análisis FODA. 

FODA significa Fortalezas, Debilidades, ocasiones y Amenazas. 

Es una forma fácil mas eficiente de valorar diferentes ideas de productos y nichos.

halle brechas en la industria. 

Con una investigación concreta, puede descubrir demandas de los usuarios no satisfechas aun en categorías de productos populares. 

Para localizar brechas en su mercado objetivo, aproveche: 

• Redes sociales : examina las inquietudes, protestas y peticiones de recomendación de tu público objetivo. 
• Google Trends: compare y contraste el volumen de busca de diferentes géneros de productos. 
• Mire los más vendidos en Amazon y eBay : lea recensiones, consulte tutoriales y vea lo que se pierden los compradores

Analice las personas de sus clientes del servicio. 

Las mejores ideas de soluciones de comercio online nacen de la intersección de necesidades, preferencias y también intereses del público objetivo. 

Cree un conjunto de personas compradoras ideales, completadas con: 

Datos demográficos : 

• Edad 
• localización 
• ocupación 
• ingresos

Datos psicográficos: 

• Intereses
• valores
• opiniones
• luchas y aspiraciones.

escoja el modelo de negocio adecuado. 

Como parte de su investigación de clientes del servicio, asimismo debe tomar en consideración de qué manera y dónde su audiencia tiende a adquirir productos y cuál sería la mejor manera de llegar a ellos. 

• Comercio online B2B: ¿Se ve vendiendo más a mayoristas, minoristas y compradores empresariales? 
• Comercio online B2C: ¿O preferiría comercializar sus productos de manera directa a los usuarios, Vender en mercados online: los mercados populares como eBay, Amazon o Etsy brindan acceso integrado a diferentes audiencias. 
• Dropshipping: este modelo transfiere las labores de cumplimiento de pedidos a un tercero, con lo que usted no tiene ningún inventario. 
• DTC: El modelo de negocio directo al consumidor suprime al intercesor.

halle su plataforma de comercio online

 Las plataformas de comercio online vienen en diferentes tipos con diferentes peculiaridades y extensiones nativas. Puede resultar tentador comenzar con el creador de sitios más económico . 

Sin embargo, la desventaja es que posiblemente debas migrar tu lugar de comercio online más adelante, lo como supone una dificultad añadida. 

Considere el largo plazo, aun si está edificando su primera iteración. Al examinar diferentes opciones, pregunte:

luso si está edificando su primera iteración. 

Al examinar diferentes opciones, pregunte: 

¿Cuántos productos planeas vender? 

El paso inicial tiene que ser entender qué productos planea vender y cuántos. 

Si planea dirigir una compañía más pequeña, puede salirse con la suya usando una plataforma de menor costo sin funciones extensas. Sin embargo, de conformidad conmplíe su negocio, la dificultad de su lugar va a aumentar como él. 

Si su empresa es grande o está en incesante desarrollo, reservar los recursos para una plataforma más cara podría ser lo mejor para usted. que peculiaridades necesita? ¿La plataforma da de forma nativa todas y cada una las funciones básicas de comercio online más esenciales, ¿Exactamente en qué precisará invertir como extensión o desarrollarse usted idéntico para llenar la funcionalidad nativa que falta?

En su lista de requisitos, resulta útil clasificar cada característica en una escala de necesidad del uno al diez y entonces valorar a múltiples autores de tiendas y sumar sus puntuaciones. 

¿Qué plataformas de comercio online están disponibles? 

Los autores de sitios de comercio online pueden facilitar la configuración y administración de las tiendas. Para tomar la resolución inmejorable considere sus objetivos comerciales, modelo operativo y vertical, de esta manera como los requisitos técnicos de su tienda.

El próximo paso es valorar ciertos de los autores de tiendas on line más populares, entre ellos: 

Gran comercio. 

Shopificar.

 Adobe Magento. 

• WooCommerce. 
• Wix.

escoja los productos adecuados 

Seleccionar los productos convenientes para vender es esencial para el éxito final de su tienda on-line Aunque puede parecer un paso obvio, frecuentemente no lo es. 

Con demasiada frecuencia, las compañías online fracasan por el hecho de que han escogido productos que están sobresaturados en su mercado o sencillamente demasiado libres. 

De forma afín a localizar su nicho, al escoger sus productos, es esencial localizar algo único y de oferta limitada en otros lugares. Recuerde, está compitiendo con empresas como eBay, Amazon y Etsy. Cualquier ventaja que pueda localizar en el mercado puede ser de mucha ayuda.

Diseña tu tienda on line 

El diseño de un lugar web es un aspecto complejo mas crítico del lanzamiento de su tienda on-line 

El diseño o plantilla incorrectos empleados pueden alienar o distraer a sus clientes del servicio, reduciendo las ventas y limitando el desarrollo de su tienda.

 Al diseñar su tienda, las próximas preguntas pueden asistirlo a determinar de qué manera debe verse su lugar: 

¿Qué estilo encaja con tu marca? 

Al determinar qué estilo le agradaría para su tienda on line hay 2 cosas a considerar:

 ¿Qué afirma tu estilo sobre tu negocio y tu marca? 

Los clientes del servicio deberían poder saber de un solo vistazo qué género de negocio es usted y qué vende. 

El estilo de su lugar web habitúa a decir todo lo que precisa saber sobre su negocio, desde la fuente hasta las opciones de color . 

Para las tiendas que venden productos de gran lujo, cuanto más llamativas, mejor. Si vende equipo para actividades al aire libre, ese no es un procedimiento que seguramente tenga éxito.

 Es esencisiendo siendo consciente de la imagen de su empresa y de su base de clientes del servicio.

¿Cómo quiere que los clientes del servicio naveguen tu sitio web?

Según un informe de dos mil veintiuno , el tiempo promedio de permanencia en una página en todas y cada una las industrias fue de cincuenta y cuatro segundos, y más del 0,5 de los usuarios abandonan tras visitar solo una página.

Teniendo esto en cuenta, es esencial diseñar una tienda que sea simple de navegar para los clientes del servicio. 

Si solo tiene menos de un minuto en promedio, cualquier tiempo auxiliar dedicado a tratar con un lugar poco intuitivo puede marcar la diferencia entre que un usuario se marchaya y que un usuario se decida por un producto. 

Crear un sistema de navegación fluido que sea simple y simple de utilizar es una genial forma de sostener a sus clientes del servicio y mantenerlos en su lugar. 

¿Qué peculiaridades quieres/necesitas que tenga tu tienda? 

Las funciones son una parte resultaencial de su tienda on line y, frecuentemente, se hallan entre las primeras cosas que ven los clientes del servicio. Debes preguntarte qué es esencial tener en tu tienda on line y qué es relevante para tu negocio.

¿Tienes una página sobre? ¿Vídeos de sus productos? ¿Cómo es su carro de compras y el proceso de pago? Al diseñar su tienda on-line decidir qué funciones, complementos y complementos tiene puede marcar una una gran diferencia entre un lugar simple y 1 que atrae a los clientes. Comience a enumerar sus productos

Enumerar sus productos y crear páginas de productos es esencial para crear una tienda on line eficiente y triunfante. Al enumerar productos, los aspectos primordiales que debe rememorar incluir son:

Descripciones de productos. 

Una descripción de producto persuasiva aborda el inconveniente del usuario enumera las peculiaridades del producto y destaca los beneficios primordiales para impulsar una venta. 

• Imágenes del producto. 
• No escatimes en fotografía de producto. 
• Contrata a un fotógrafo profesional para que realice la sesión si puedes permitírtelo. 

De lo opuesto, cree una configuración fotográfica casera para tomar fotografías atractivas de comercio online . 

Considere fotografías de trescientos sesenta grados para artículos de mayor valor, como muebles, equipos o algunos géneros de prendas. conforme una investigación reciente de Internet Retailer Magazine, la implementación de fotografías de productos de trescientos sesenta grados en sitios de comercio online aumentó las tasas de conversión en aproximadamente un 13%.

Categorías de Producto. 

La taxonomía de sitios ayuda a establecer y administrar relaciones entre diferentes páginas de productos. Las categorías de productos, particularmente, son precisas para enseñar su catálogo y hacer que su inventariesto es más visible. 

Establecer opciones de pago Antes de lanzar su tienda on-line es esencial que haya establecido un conjunto diverso de opciones de pago online para sus clientes del servicio potenciales. Los métodos de pago que tiene libres en el punto de venta (POS) pueden determinar qué tan grande será su base de clientes del servicio y evitarle inconvenientes en el futuro. 

La mayoría de los autores de sitios de comercio online ofrecen un procedimiento para conectarlo con múltiples opciones de pago, incluidos procesadores como paypal, Apple Pay, Stripe y las primordiales tarjetas de crédito.

La manera más popular de añadir pagos a su tienda on line incluye: 

• Paquetes de pasarela de pago. 
• Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. 
• Pasarelas de pago y cuentas mercantiles. 

Asegúrese de entender las posibles tarifas de transacción que puedan ocurrir. Finalizar estrategias y políticas de envío Deberá descubrir de qué manera van a llegar los nuevos productos a los dueños. 

Una estrategia de envío de comercio online eficiente resulta de vital relevancia por el hecho de que el 0,56 de los usuarios no adquirirán a un minorista tras una mala experiencia de entrega. Además, una política de envío establece las esperanzas convenientes entre los nuevos clientes del servicio. Debe comunicar punto por punto los costos, los términos y las restricciones de su entrega. Para crear una política de envío para su tienda, considere estas preguntas:

¿Ofrecen envío gratis, tarifa fija o tarifa variable? 

Calcule un umbral realista de “envío gratuito” para captar más compradores y promover un valor promedio de pedido más alto. De lo opuesto, utilice una estructura escalonada de “tarifa fija” para diferentes géneros de entregas: estándar, prioritaria, de un par de días, etcétera 

¿Con qué transportista efectúa el envío? Las tarifas, los plazos y las limitaciones de envío cambian de un transportista a otro, desde USPS hasta Fedex y DHL. Considere todas y cada una las opciones libres y priorice aquellas que ofrezcan la mejor relación precio-valor. 

Por ejemplo, posiblemente un distribuidor más económico no admita artículos voluminosos o no ofrezca seguro en el caso de daños.

¿Planeas efectuar envíos internacionales? 

Considere vender y efectuar envíos a destinos próximos (por poner un caso, Canadá y México) al principio para ampliar su alcance en el mercado. entonces busque estrategias de cumplimiento internacional.

 ¿Planean ofrecer opciones BOPIS? Comprar online, recoger en tienda (BOPIS) es una alternativa de veloz desarrollo para los minoristas. Si tiene una tienda física, BOPIS es una alternativa alternativa potencialmente valiosa que puede hacer la vida más simple a sus clientes del servicio.

Publica y promociona tu tienda on line 

La peor pesadilla de todo emprendedor es no ver ningún visitante activo en Google Analytics el día del lanzamiento. Para cerciorarse de que su nueva tienda esté llena de visitantes virtuales, deberá: Priorice múltiples canales de marketing de comercio online . Desarrollar una estrategia de promoción anterior al lanzamiento para ellos. Para atraer tráfico a una nueva tienda on-line la mayoría de los mercados dependen de: 

Medios social. Comience a edificar su audiencia online antes que se publique su lugar web. Comparta avances veloces de productos, avances y avances tras escena para producir anticipación. entonces, anuncie el día de lanzamiento planeado y produzca una participación auxiliar ofertando descuentos/promociones singulares a todos de los seguidores.

Si está lanzando una tienda especializada, asimismo puede conseguir publicidad auxiliar gratis estableciendo contactos en foros de discusión y comunidades online especializadas. 

Marketing de influencers. Posiblemente las compañías sin audiencia deseen priorizar las campañas de marketing de influencers antes y trasl lanzamiento. La gran ventaja dla mercadotecnia de influencers es que consigues beneficios triples: Un impulso en el conocimiento/recordación de la marca. Compromiso con su contenido orgánico en diferentes aplicaciones de redes sociales. Dirigir leads y acrecentar las ventas.

Las asociaciones con influencers en las primeras etapas pueden asistir a atraer esas primeras ventas y acrecentar su presencia online entre los motores de busca, puesto que los usuarios resulta interesantedos empezarán a redactar su marca/nombre de dominio en la búsqueda. 

Publicidad pagada. Las campañas dirigidas en fb, Instagram y Pinterest asimismo pueden facilitar el descubrimiento de marcas y productos en tiempo real. 

De con otras estrategias de marketing de desempeño , el beneficio es que solo paga por acciones significativas: clicks, visitas, consultas, ventas, etcétera La optimización de motores de busca (SEO) y la mercadotecnia por correo son otras estrategias promocionales, aunque las dos requieren más tiempo y también inversión para despegar. Sin embargo, lo antes posible empiece, más veloz verá una tracción positiva.

La última palabra, conclusión:

El camino de cada 1 cara el comercio online será algo diferente. Algunos crean tiendas on line para complementar las operaciones minoristas. 

Otros se haventuran como apasionados y entonces escalan mediante la autofinanciación o procuran atraer inversiones externas.

Lo que continúa incesante resulta el proceso de configuración latente . Debe escoger una plataforma de comercio online “adecuada para su propósito”, configurar su catálogo de productos, alterar el diseño y otras configuraciones y entonces conectarse con la mercadotecnia. 

Con BigCommerce, este proceso jamás ha sido tan simple. Mejore su marca y también involucre a los compradores con la plataforma líder para crear sitios y tiendas de comercio online atractivos y también intuitivos .