Cómo administrar de manera efectiva varias cuentas de redes sociales

Aprender las mejores prácticas para dirigir las cuentas de redes sociales de la compañía puede ayudar a ganar clientes potenciales y establecer una marca con éxito.

El manejo de las redes sociales requiere una estrategia, tenemos que entender a profunda la compañía como es tu público objetivo y el desarrollo necesario para crear contenido atractivo.

En este artículo, explicamos de qué manera dirigir las redes sociales con pasos y consejos para asegurar que administre las cuentas de forma efectiva.

¿Por qué razón es esencial la administración de las redes sociales para una empresa?

El manejo del contenido de las redes sociales ayuda a supervisar la presencia online de una compañía y a dar forma a tu reputación.

Dirigir cuentas de redes sociales de forma eficaz ofrece muchos beneficios a una compañía, que incluyen:

Rentabilidad: las redes sociales son un procedimiento de bajo costo para interaccionar con los clientes del servicio y llegar a otros nuevos consumidores .

No hay tarifa para unirse en la mayoría de las plataformas, y muchos clientes potenciales ya están allí.

Alcance: las redes sociales ofrecen un alcance global, que posiblemente no se consiga mediante otros medios de marketing.

Marca: una presencia digital ayuda a establecer una marca de empresa mediante interactúen con un público objetivo y mensajes claros.

Herramienta de marketing: el alcance económico que estas plataformas brindan a una compañía hace que las redes sociales sean una herramienta de marketing deseable.

Las redes sociales producen clientes potenciales y ventas a un ritmo comprobado, y muchas plataformas ofrecen herramientas de publicidad y análisis.

¿Cómo gestionar las redes sociales de una empresa?

Aquí hay 8 pasos para dirigir las redes sociales para una empresa:

1. Entiende tu marca

Una marca es la identidad de tu empresa, incluida tu misión, valores esenciales, logo, nombre y experiencia del cliente.

Es importante representa tu empresa y de qué manera el público percibe tu empresa es clave para dirigir las redes sociales con éxito.

2. Conoce a tu público objetivo

Conocer a tu público objetivo quiere decir que entiende a quién trata de llegar tu marca con tu servicio.

Hay que tener presente el público objetivo cuando elabore contenido para redes sociales para cerciorarse de que se relacionen y también interaccionen con tus publicaciones.

Al dirigir el contenido de las redes sociales, una audiencia puede no ser solo el conjunto de personas para las que la compañía diseñó los servicios. Debes incluir usuarios de redes sociales que puedan estar interesados en su contenido.

Llegar a estas personas y al público objetivo previsto puede aumentar al límite el ROI de la compañía para las redes sociales. Considere estos elementos al determinar quién es su
público objetivo:

• Datos demográficos: la edad, el género, la raza y la información social y económica, como la utilización del estado civil y la educación.
• Intereses: Pasatiempos, entretenimiento y temas que una persona disfruta
• Desafíos: Luchas que encara su usuario ideal.

Este habitúa a ser el inconveniente que soluciona el producto o servicio de la empresa.

3. Establece metas

Establecer objetivos ayuda a guiar de qué manera se manejan las cuentas de redes sociales y obtener métrica para ver el éxito de las campañas.

Los objetivos pueden ayudar a sostener un presupuesto y hacerlo responsable.

Utilice el procedimiento SMART para establecer mejores objetivos:

• Específico: Define tu objetivo.
• Medible: utilice métricas para efectuar un seguimiento de su objetivo.
• Alcanzable: Asegúrese de tener los recursos para lograr su meta.
• Relevante: establezca una meta que resulte posible para usted y la empresa.
• Limitadas en el tiempo: brinde a la meta un marco de tiempo en el que debe alcanzarse.

4. Crea cuentas en múltiples plataformas

Tener una cuenta en múltiples plataformas amplía su alcance.
Instagram, fb, Pinterest, LinkedIn y youtube se hallan entre los más populares para los negocios.

Publicar contenido en estas plataformas puede diversificar el género de contenido que comparte y asegurar que se conecte con clientes del servicio existentes y potenciales.

5. Comprométete con tu audiencia

Interactuar con tu audiencia en las redes sociales es esencial para crear una relación con los consumidores

Las marcas que hacen esto brinda una mejor experiencia al usuario lo que puede incrementar los ingresos.

Las formas de implicar a su audiencia en las redes sociales incluyen:

• Respondiendo a sus preguntas.
• Hacerles preguntas para conseguir opiniones.
• Crear juegos que puedan jugar.
• Organizar concursos.
• Ofrece descuentos y promociones exclusivas.
• Reconocer a los clientes del servicio especialmente.
• Permitir contenido generado por la audiencia.
• Sé humano en todas y cada una tus publicaciones y también interacciones.

6. Crea contenido de calidad

Resulta más probable que tu público objetivo interaccione con contenido creativo, informativo o de entretenimiento.

Si debes considerar crear contenido desarrollado especialmente para cada plataforma, por ejemplo: un vídeo puede marchar mejor en youtube y fb, mientras que que las fotografías
son más convenientes para Instagram.

Una forma de asegurar un contenido de calidad es poner miembros responsables de cada aspecto de la generación de contenido.

Estos son los papeles que debe asignar:

• Administrador de contenido: desarrolla la estrategia para crear y publicar contenido.
• Creador de contenido: genera vídeo, texto, gráficos de información y otros medios para la empresa.
• Editor de contenido: valora la precisión, el diseño y la calidad del contenido.

7. Desarrolla anuncios

Desarrollar una estrategia de publicidad puede ayudarte a llegar a más usuarios de redes sociales, implicar a la audiencia y administrar un mayor retorno de la inversión.

Muchas plataformas de redes sociales tienen funciones integradas para crear y rastrear anuncios, lo que facilita el desarrollo de anuncios para la empresa.

8. Examina las métricas de las redes sociales

Analizar las métricas de las redes sociales es un paso esencial para determinar qué tan triunfante ha sido el uso de las redes sociales.

También están las métricas a considerar:

• Compromiso: la cantidad de interactúas que recibió tu contenido de los usuarios de las redes sociales.
• Impresiones: la cantidad de veces que los usuarios de las redes sociales pueden ver tu contenido en su línea de tiempo, feed o página.
• Conversiones: cuántas veces una persona efectuó una adquiere tras hacer click en tu contenido
• Tasa de contestación: el tiempo que tardó el equipo de redes sociales en contestar los mensajes de los usuarios de las redes sociales.

Consejos para dirigir las redes sociales

Una meta para dirigir las cuentas de redes sociales de una compañía es implicar a la mayor cantidad posible de tu audiencia y conseguir un mayor retorno de su inversión.

Aprovechamos esta linea para tambien comentarte que puedes monetizar estos canales y sacarle provecho cuando logras tener una marca bastante solida 

Para asistirlo a cerciorarse de que está usando las redes sociales de la manera más eficaz, estos son ciertos consejos para dirigir sus cuentas:

Utiliza herramientas de programación:

Las herramientas de programación asisten a organizar y crear estrategias para tu contenido.

Estas herramientas dejan organizar horarios concretos para publicar contenido, ahorrar tiempo en la administración de contenido y asistir a sostener la congruencia de cada cuenta entre sí.

Brinda consistencia

Es esencial que cada cuenta de redes sociales comparta exactamente la misma información y opere bajo exactamente los mismos valores y principios.

La consistencia ayuda a sostener la marca y produce confianza con los consumidores.

Sigue las tendencias

Conozca lo que es popular en las redes sociales y participe de las tendencias.

Esto podría incluir la creación de memes, vídeos de retos y la utilización de hashtags.

Reciclar contenido

Está bien reutilizar las publicaciones cuando el contenido prosigue siendo relevante.

Hacer esto puede reducir la presión sobre los autores de contenido de las redes sociales y darle al contenido una segunda ocasión de impactar a su audiencia o ser visto por nuevos miembros de su audiencia.

Haz publicaciones diarias

Trate de utilizar tus redes sociales y también interactúa con su audiencia regularmente.

Un flujo de contenido viable sostiene entretenidos y también interesados a los usuarios de las redes sociales.

Cuenta historias

Compartir historias de la compañía puede ayudar a crear contenido reconocible, que atraiga a su público objetivo.

Reaccionar a la controversia

Las personas aprecian las compañías socialmente responsables, con lo que participar en conversaciones y expresar su apoyo a las causas ayuda a establecer una marca y edifica una valiosa relación sensible con la audiencia.

El equipo de Fire Loop Feed queremos leer tu opinión 😉